Veelgestelde vragen
We kunnen begrijpen dat er soms nog wat onduidelijk is of dat je nog iets wilt weten. Op deze pagina hebben we gemakkelijk alle meest gestelde vragen op een rijtje gezet voor je. Mocht je nog iets onduidelijk zijn of heb je een andere vraag die hieronder niet beantwoord is, neem dan even contact op met ons via ons contactformulier.
Over onze producten
Bij het maken van je bestelling zullen we zoveel mogelijk exact de naam/tekst gebruiken zoals deze is ingevuld tijdens het bestellen.
Het kan echter voorkomen dat een sleutelhanger in onze ogen mooier of beter uit de verf komt als we juist wel of geen hoofdletter(s) en/of leestekens gebruiken. Onder de noemer “creatieve vrijheid” zullen we de ingevoerde naam/tekst hierop aanpassen.
We doen ons best om de kleuren op de website zo naukeurig mogelijk te tonen en te benoemen.
Elk beeldscherm is echter anders en het onmogelijk om een kleur voor 100% correct weer te laten geven op alle verschillende beeldschermen.
Het kan dus voorkomen dat een kleur in realiteit net iets afwijkt van wat je op jouw beelscherm hebt gezien.
De producten op onze website worden geprint met onze 3D printer.
3D printen gebeurd door het neerleggen van een lange sliert plastic naast elkaar. Laagje voor laagje.
Deze sliert en laagjes zijn klein, maar niet helemaal onzichtbaar.
Je kan het vergelijken met een lange sliert warme spaghetti die je op een bord neerlegt, alleen dan véél kleiner.
Het kan dus zijn dat je “sliertjes” ziet lopen of de verschillende laagjes kunt zien.
Niets aan de hand, dit hoort bij 3D printen.
3D Studio Banaan
Wij zijn Mark en Luuk, vader en zoon. Wij vinden het superleuk om samen dingen te bedenken, ontwerpen en te maken. Meer kun je vinden op de over ons pagina.
Bestellen en levering
Omdat we niet precies weten wanneer een bestelling geheel klaar is en het bijhouden en plannen van ophaalmomenten veel kostbare tijd kost, bieden wij momenteel geen mogelijkheid tot het ophalen van je bestelling. Kom je echter uit Luyksgestel? Stuur ons dan even op voorhand een berichtje. 😉
Wij versturen bestellingen momenteel enkel naar adressen in Nederland en België.
Voor meer informatie over de levertijden en verzendkosten verwijzen we je graag naar onze specifieke levertijd en verzendkosten pagina hierover.
Bij 3D Studio Banaan vinden we ook online veiligheid erg belangrijk. Daarom hebben we gekozen voor betrouwbare betaalpartners en gebruiken we voor de gehele website een beveiligde/versleutelde verbinding.
Meer informatie hierover is te vinden op onze veilig betalen pagina.
